Offre d'emploi   
SUPERVISEURE OU SUPERVISEUR DES SERVICES ADMINISTRATIFS ET AUXILIAIRES CONTRACTUEL
CENTRE INRS – INSTITUT ARMAND-FRAPPIER À LAVAL
  
Sommaire de la fonction   

La personne supervise diverses activités et opérations du Centre INRS-Institut Armand-Frappier. Elle est responsable des équipes de la laverie, des préposés aux immeubles et de l’entretien. Elle coordonne également les activités d’accueil au comptoir multiservice du Centre. Dans une perspective de service à la clientèle, elle répond aux attentes des utilisateurs concernant les services dont elle est responsable.

Principales tâches et responsabilités   

Comptoir multiservice

Elle coordonne les tâches liées aux activités du comptoir multiservice tel que les appels téléphoniques, l'accueil, les demandes d’informations courantes, le courrier, les colis, la réservation des salles, le prêt d’équipements audiovisuels, les demandes de service et de travaux, les cartes d'accès, les permis de stationnement, les clés et les casiers.

Elle veille au respect et à l’application des diverses procédures.

Elle travaille en étroite collaboration avec les divers services.

Elle veille à la bonne continuité des opérations et des demandes courantes.

Laverie

Elle planifie, dirige et coordonne l’ensemble des activités reliées à la stérilisation et à la décontamination du matériel de laboratoire.

Elle vérifie que le personnel connaisse et utilise de façon sécuritaire les divers équipements et produits.

Elle élabore des directives en matière de sécurité et voit à leur application en collaboration avec l’équipe de santé et sécurité.

Entretien

Elle coordonne le service auprès de la clientèle de l’immeuble ou des immeubles dont elle a la responsabilité en exécutant ou en effectuant les démarches appropriées pour l’exécution des travaux de réparation, de nettoyage, d’installation et d’entretien général ou préventif.

Gestion

Elle assiste sa supérieure dans le calcul des coûts d’opération des activités sous sa responsabilité et respecte les budgets.

Elle révise et voit à l’amélioration des méthodes de travail; modifie des directives d’exécution et s’assure que le personnel adopte ces nouvelles méthodes de travail.

Elle s’assure que l’environnement et les procédures de travail soient sécuritaires et que les règles de santé et sécurité soient appliquées. Elle travaille en étroite collaboration avec les divers services.


Exigences normales et habiletés particulières   
Scolarité
  • Diplôme d’études collégiales en administration ou dans une discipline appropriée.
  • Expérience
  • Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience en supervision de personnel. Une expérience dans le réseau universitaire et de la recherche est un atout.
  • Autre
  • Aptitude à superviser et à mobiliser du personnel;
  • Leadership collaboratif et mobilisateur;
  • Sens de l’organisation;
  • Sens du service à la clientèle et de l’amélioration continue, tact, diplomatie;
  • Capacité à travailler sous pression et à bien gérer ses priorités;
  • Bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit;
  • Très bonne maîtrise du français et expérience en rédaction et révision de documents (appels d’offres);
  • Maîtrise de Word, Excel et Adobe Acrobat;
  • Bonne capacité d’analyse, de rigueur et d’autonomie;
  • Bonne relation interpersonnelle et souci du service à la clientèle;
  • Familier avec les logiciels d’approvisionnement, un atout.

  • Lieu de travail   
    Traitement   
    Comment postuler ?   
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